Büyükçekmece Tüketici Hukuku Avukatı

Dava Öncesi Hazırlık: Tıbbi Kayıtların Toplanması

Malpraktis iddiasının hukuki bir zemine oturması, dava açılmadan önceki belge toplama aşamasının doğru yürütülmesine bağlıdır.

• Epikriz, ameliyat notu ve anestezi formlarının eksiksiz temini Hastane veya klinikten hasta dosyasının tamamı; epikriz, ameliyat/işlem notları, anestezi takip formu, hemşire gözlem kayıtları ve varsa görüntüleme sonuçları talep edilmelidir. Uygulamada eksik dosya, bilirkişi heyetinin komplikasyon-malpraktis ayrımını yapmasını güçleştirir ve rapor süresini uzatır.
• Ön hukuki değerlendirme ile aydınlatılmış onam formunun incelenmesi Onam formunun işleme özgü risklerini gerçekten karşılayıp karşılamadığı, dava açılmadan önce değerlendirilmelidir. Standart matbu bir onam metni, somut komplikasyonu kapsamıyorsa hekimin sorumluluğu açısından ayrı bir dayanak oluşturabilir.
• Maddi zarar kalemlerinin belgelenmesi Ek tedavi giderleri, ulaşım ve konaklama masrafları, iş görmezlik raporları ve gelir kaybını gösteren belgeler baştan bir araya getirilmelidir; bu belgeler tazminat miktarının bilirkişi hesap raporuna doğru yansımasının ön koşuludur.

Görevli Mahkeme: Özel Sağlık Kuruluşu mu, Kamu Hastanesi mi?

Büyükçekmece'de özel klinik ve poliklinikler ile kamu sağlık kuruluşlarının bir arada bulunması, davanın hangi yargı koluna açılacağı sorusunu her dosyada baştan netleştirmeyi gerektirir.

• Özel hastane veya serbest hekime karşı talepler Hasta ile özel sağlık kuruluşu/hekim arasındaki ilişki vekalet veya eser sözleşmesi niteliğinde görüldüğünden dava, tüketici mahkemesinde (uyuşmazlık tutarına göre bazı hâllerde tüketici hakem heyeti aşaması dâhil) görülür.
• Kamu hastanesine karşı talepler Devlet hastanesi veya üniversite hastanesindeki işlemler bakımından doğrudan hekime değil, idareye karşı tam yargı davası açılır; dava açılmadan önce İdari Yargılama Usulü Kanunu m. 13 uyarınca idareye yazılı başvuru zorunludur. İdarenin 30 gün içinde cevap vermemesi zımni ret sayılır ve bu tarihten itibaren dava açma süresi işlemeye başlar.
• Karma dosyalarda dikkat edilmesi gereken nokta Hem özel hem kamu kurumunun sürece dahil olduğu vakalarda (örneğin özel klinikten kamu hastanesine sevk), her kurum için ayrı yargı yolu işletilmesi gerekebilir; bu ayrımın gözden kaçması, davanın görevsizlik kararıyla usulden reddine yol açabilir.

Büyükçekmece Adliyesi'nde Bilirkişi ve Duruşma Süreci

Adliyenin üç ilçenin dosya yüküne birlikte hizmet vermesi, sağlık hukuku dosyalarında bilirkişi ve duruşma takviminin planlanmasını özellikle önemli kılar.

• Malpraktis iddiasının teknik niteliği nedeniyle dosya çoğunlukla Adli Tıp Kurumu İstanbul Grup Başkanlığı'na veya ilgili üniversite hastanesinin bilirkişi kuruluna sevk edilir; heyet raporunun tamamlanması dosyanın en uzun aşaması olabilir.
• Taraflardan biri rapora itiraz ederse dosya, gerekçeli itiraz dilekçesiyle birlikte Adli Tıp Üst Kurulu'na gönderilebilir; bu itiraz aşaması sürecin birkaç ay daha uzamasına neden olabilir.
• Duruşma aralıklarının yoğunluğu nedeniyle celseler arasında bilirkişi raporunun beklenmesi süreci uzatabileceğinden, dilekçelerde talep ve delillerin ilk aşamada eksiksiz sunulması, ek duruşma ihtiyacını azaltır.

Zamanaşımı ve Başvuru Süreleri

• Özel hastane ve hekime karşı Sözleşmeye dayalı taleplerde genel zamanaşımı kural olarak 5 yıldır; ancak fiil aynı zamanda suç oluşturuyorsa uzamış ceza zamanaşımı süresi uygulanabilir.
• Kamu hastanesine karşı Zararın ve sorumlunun öğrenilmesinden itibaren 1 yıl, her hâlde işlem tarihinden itibaren 5 yıl içinde idareye başvurulmalı; idarenin ret veya zımni ret cevabından itibaren 60 gün içinde idare mahkemesinde dava açılmalıdır.
• Sürelerin hatalı hesaplanması, esasa hiç girilmeden davanın süre aşımından reddiyle sonuçlanabileceğinden, başvuru öncesi tarih hesabı ayrıca kontrol edilmelidir.

Tazminat Kalemleri ve Estetik Operasyon Uyuşmazlıklarının Özelliği

Sağlık hukuku davalarında talep edilebilecek tazminat kalemleri, işlemin niteliğine göre farklılaşabilir.

• Maddi tazminat; ek tedavi ve düzeltici işlem giderlerini, kazanç kaybını ve sürekli maluliyet varsa buna bağlı geleceğe yönelik kayıpları kapsar.
• Manevi tazminat, olayın ağırlığı ve tarafların durumu gözetilerek hâkim tarafından takdir edilir; miktarı zenginleşme aracına dönüşmeyecek ama caydırıcılığı da sağlayacak şekilde belirlenir.
• Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 04.04.2016 tarihli, 2015/39644 E., 2016/9397 K. sayılı kararında da vurgulandığı üzere, tedavi amacı taşımayan estetik nitelikli işlemler Türk Borçlar Kanunu m. 470 vd. hükümlerine tabi eser sözleşmesi sayılır; bu nitelendirme, dosyanın hangi sorumluluk rejimine (eser sözleşmesi/vekalet) göre değerlendirileceğini baştan belirlediği için dava stratejisi açısından önemlidir.

Kat Karşılığı Konut Projelerinden Kaynaklanan Tüketici Uyuşmazlıkları

Büyükçekmece'deki hızla büyüyen kat karşılığı inşaat projeleri, ilçedeki tüketici uyuşmazlıklarının önemli bir kısmının kaynağını oluşturur.

• Ön ödemeli konut satışında dönme ve tazminat Alkent ve Sinanoba çevresindeki yeni konut projelerinden ön ödemeli olarak konut satın alan tüketiciler, teslim gecikmesi veya projeden vazgeçme hâlinde sözleşmeden dönme ve ödedikleri bedelin faiziyle iadesini talep edebilir.
• Ayıplı konut ve inşaat kusuru davaları Teslim alınan konutta gizli veya açık ayıp bulunması hâlinde tüketici; ücretsiz onarım, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir; inşaat kusurunun niteliği bilirkişi incelemesiyle belirlenir.
• Tüketici Hakem Heyeti başvuruları Belirli bir tutarın altındaki uyuşmazlıklarda önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulması gerekir; heyet kararına karşı tüketici mahkemesinde itiraz yolu açıktır.