Tüketici Hukuku
Ayıplı Araçta Değişim ve İade Hakkı Nasıl Kullanılır?
Ayıplı araçta değişim ve iade hakkı 6502 sayılı TKHK m. 11 kapsamında nasıl kullanılır? Seçimlik haklar, altı ay karinesi, azami tamir süresi ve dava yolu.
7 dakika okuma
Kategori
Tüketici Hukuku Yazıları
Tüketici Hukuku alanındaki güncel rehber içeriklerimiz. Alanla ilgili hizmetlerimiz için ilgili çalışma alanı sayfasını da inceleyebilirsiniz.
Tüketici Hukuku
Ayıplı Konut Tesliminde Tüketicinin Hakları Nelerdir?
Ayıplı konut tesliminde tüketicinin hakları nelerdir? TKHK m. 11 seçimlik haklar, beş yıllık zamanaşımı, TBK m. 474-478 yüklenici sorumluluğu ve dava yolu.
5 dakika okuma
Tüketici Hukuku
Ayıplı Malda Tüketicinin Dört Seçimlik Hakkı Nedir?
Ayıplı malda tüketicinin dört seçimlik hakkı: sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım ve ayıpsız misli ile değişim. TKHK m. 11 kapsamında usul ve süreler.
6 dakika okuma
Tüketici Hukuku
Bankaların Haksız Kesinti ve Masraflarına İtiraz Nasıl Yapılır?
Bankanın aldığı dosya masrafı, komisyon ve sigorta bedellerine itiraz: bankaya başvuru, tüketici hakem heyeti, dava, faiz ve zamanaşımı rehberi.
6 dakika okuma
Tüketici Hukuku
Devre Tatil Sözleşmesi Nasıl İptal Edilir?
Devre tatilde 14 günlük cayma hakkı, cayma süresinde ödeme alma yasağı, devre mülk farkı, fesih ve iade ile hakem heyeti–tüketici mahkemesi ayrımı anlatılıyor.
6 dakika okuma
Tüketici Hukuku
Garanti Belgesi Olmayan Üründe Tüketicinin Hakları Nelerdir?
Garanti belgesi verilmeyen üründe tüketicinin ayıplı mal hakları, asgari garanti süresi, azami tamir süresi, değişim-iade ve müteselsil sorumluluk.
6 dakika okuma
Tüketici Hukuku
Kapıdan (İş Yeri Dışında) Satışta Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır?
İş yeri dışında kurulan sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı, bildirimin şekli ve ispatı, malın iadesi, ön bilgilendirme yapılmazsa sürenin bir yıla uzaması.
6 dakika okuma
Tüketici Hukuku
Kredi Kartı Ekstresine İtiraz Nasıl Yapılır?
Kredi kartı hesap özetine itiraz süresi, harcama itirazı (chargeback), kayıp-çalıntı bildirimi, yetkisiz işlemde ispat yükü ve hakem heyeti başvurusu.
5 dakika okuma
Tüketici Hukuku
Mesafeli Satışta 14 Günlük Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır?
İnternetten alışverişte 14 günlük cayma hakkının başlangıcı, bildirim şekli, iade süresi, kargo masrafı ve cayma hakkının istisnaları TKHK m.48'e göre.
6 dakika okuma
Tüketici Hukuku
Ön Ödemeli Konut Satış Sözleşmesinden Dönme Hakkı Nasıl Kullanılır?
Ön ödemeli konut satış sözleşmesinden 24 aya kadar gerekçesiz dönme, kesilecek tazminat oranları, 180 günlük iade süresi ve cayma hakkıyla farkı.
6 dakika okuma
Tüketici Hukuku
Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Süresi ve Usulü Nedir?
Tüketici hakem heyeti kararına itiraz süresi tebliğden itibaren iki haftadır. İtirazın hangi mahkemeye yapılacağı, icranın durup durmadığı ve kesinlik.
6 dakika okuma
Tüketici Hukuku
Tüketici Hakem Heyeti'ne Nasıl Başvurulur? Parasal Sınırlar Nedir?
Tüketici Hakem Heyeti başvurusu adım adım: yetkili heyet, e-Devlet/TÜBİS üzerinden başvuru, gerekli belgeler, karar süresi, kararın bağlayıcılığı ve icrası.
6 dakika okuma